Чарджбэк – это возврат заплаченных путем перевода денежных средств с банковской карты. Такой возврат может быть запрошен ввиду того, что оплаченные товар или услуга не были предоставлены в надлежащем качестве и (или) объеме, или не были предоставлены в принципе.